Awaria drzwi chłodniczych? Potrzebujesz nowych drzwi na już? Nie zostawimy Cię z problemem. Pomożemy znaleźć rozwiązanie.

Logo Multicraft Solutions MultiCraft&SolutionsNowoczesne technologie

Polityka prywatności

Nasze cele w zakresie ochrony danych osobowych

Ochrona danych osobowych jest ważnym aspektem branym przez nas pod uwagę w organizacji MULTICRAFT-SOLUTIONS sp. z o.o. i świadczeniu przez nas usług. Naszym celem jest przejrzyste i rzetelne przetwarzanie danych osobowych. Zasady przetwarzania danych osobowych przez MULTICRAFT-SOLUTIONS sp. z o.o. i prawa przysługujące podmiotom danych zostały określone w niniejszej Polityce Prywatności.

Wdrożyliśmy zatem przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako „RODO”) w zakresie naszej działalności i przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o zasady zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości, ograniczenia celów przetwarzania danych i ich minimalizacji, prawidłowości, ograniczenia przechowywania, integralności, poufności i rozliczalności.

Mamy nadzieję, że w niniejszej Polityce Prywatności znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące ochrony Twoich danych osobowych. W przypadku jakichkolwiek dodatkowych wątpliwości, zawsze możesz się z nami skontaktować pisząc na adres mailowy: kontakt@multicraft-solutions.pl lub adres korespondencyjny: ul. Wschodnia 9, 05-830 Szamoty.

Kto jest Administratorem Twoich Danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest MULTICRAFT-SOLUTIONS sp. z o.o. z siedzibą w Szamotach (05-830) przy ul. Wschodniej 9, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001161647, posiadająca numer NIP: 1231576605; numer REGON: 541167988, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 zł, dalej jako „Administrator Danych”.

Jakie są cele, kategorie i podstawy prawne przetwarzania Twoich Danych?

Administrator Danych przetwarza Twoje dane osobowe w zakresie zależnym od celów ich przetwarzania, co z kolei determinuje podstawę prawną legitymizującą ich przetwarzanie.

Kontakt z Tobą – odpowiedzi na pytania, które wysyłasz poprzez formularz kontaktowy

Cel przetwarzania

Zależy nam na komunikacji z Tobą i Twoim zadowoleniu z oferowanych przez nas usług. Dlatego też chcielibyśmy mieć możliwość kontaktowania się z Tobą i reagowania na jakiekolwiek Twoje pytania, związane ze świadczeniem przez nas usług.

Kategorie danych

Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane o korzystaniu przez Ciebie z naszych usług, dane będące przedmiotem Twoich zapytań, skarg czy wniosków.

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie pozostawania z Tobą w kontakcie i udzielania pomocy/odpowiedzi na Twoje pytania.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Cel przetwarzania

Na podstawie świadczonych przez nas usług może pojawić się konieczność wyjaśnienia stanu faktycznego lub prawnego w celu ustalenia i ewentualnego procedowania w sprawie roszczeń wynikłych z korzystania z naszych usług.

Kategorie danych

Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe, inne dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie ewentualnego zabezpieczenia roszczeń i ich dochodzenia przed sądami lub innymi odpowiednimi instytucjami państwowymi.

Współpraca biznesowa

Cel przetwarzania

Współpracując ze sobą w ramach wykonywania usług, dostarczania produktów lub rozwiązań, przetwarzamy Wasze dane jako naszych klientów lub partnerów biznesowych. Jest to nam niezbędne do realizacji kontraktów, prowadzenia biznesu, wzajemnego rozwoju naszej działalności.

Kategorie danych

Twoje dane osobowe oraz Twoich pracowników/współpracowników: kontaktowe, identyfikacyjne, niezbędne dla celów rozliczeniowych, wykonania usług/dostarczenia produktów lub rozwiązań.

Podstawa prawna

art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – jeżeli zawarłeś z nami umowę jako partner biznesowy lub klient, przetwarzanie Twoich danych może okazać się niezbędne dla wykonywania tej umowy.
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie np. podjęcia ewentualnej obrony roszczeń powstałych na podstawie łączącego nas stosunku współpracy.

Okres przechowywania Twoich danych

Jeżeli wysyłasz do nas zapytanie przez formularz kontaktowy, Twoje dane będą przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez określony przepisami prawa okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli jesteś naszym klientem lub partnerem biznesowym, to Twoje dane będą przez nas przetwarzane przez okres łączącej nas współpracy, a następnie przez określony przepisami prawa okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Po upływie w/w terminów Twoje dane zostaną przez nas usunięte.

Źródło pochodzenia Twoich danych osobowych

Co do zasady dane osobowe otrzymujemy od Ciebie – gdy uzupełnisz formularz kontaktowy lub dokonasz czynności związanych z przekazaniem nam Twoich danych.

Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przekazywane przez Administratora Danych, jeżeli będzie to niezbędne do realizacji naszych celów, zgodnie z odpowiednią podstawą prawną. Do aktualnych kategorii odbiorców Twoich danych osobowych należą:

  • operatorzy centrów danych, operatorzy usług hostingowych;
  • usługodawcy serwisów chmury internetowej;
  • podmioty świadczące obsługę prawną i księgową;
  • partnerzy Administratora Danych;
  • Google Ireland Limited - jeśli wyrazisz zgodę na wyświetlenie mapy na stronie Kontakt.

Administrator Danych może również udostępniać Twoje dane osobowe w wypadku zgłoszenia żądania uprawnionych organów państwowych, w zakresie i na podstawie określonych przepisami prawa.

Gdzie przekazujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do odbiorców znajdujących się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (dalej jako „EOG”) jak i poza nim (do Państw Trzecich).

Przekazanie Twoich danych osobowych do Państw Trzecich może nastąpić jedynie pod warunkami określonymi w rozdziale V RODO, do krajów wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, o którym mowa w art. 45 RODO.

Możesz uzyskać kopię Twoich danych osobowych, które przekazujemy do Państw Trzecich, jak i informację o miejscu ich udostępnienia, pisząc do nas na adres e-mail: kontakt@multicraft-solutions.pl.

Twoje prawa jako podmiotu danych osobowych związane z ich przetwarzaniem

Administrator Danych przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami i szanując Twoje prawa związane z ich przetwarzaniem. W celu realizacji któregokolwiek z niżej wymienionych praw możesz skontaktować się z nami pisząc na adres e-mail: kontakt@multicraft-solutions.pl lub na adres korespondencyjny: ul. Wschodnia 9, 05-830 Szamoty.

Możesz kontaktować się z nami w wyżej wymieniony sposób również w celu zgłoszenia skarg, zapytań, wniosków lub jakichkolwiek wątpliwości związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Gdy skontaktujesz się z nami w sprawie któregokolwiek z Twoich praw jako podmiotu danych, poinformujemy Cię o podjętych działaniach najpóźniej w ciągu 1 miesiąca od otrzymania Twojej informacji. Jeżeli skomplikowany charakter Twojego żądania lub liczba żądań uniemożliwi Administratorowi Danych udzielenie informacji w tym terminie, powiadomimy Cię o tym, podając przyczynę opóźnienia. W takim przypadku dołożymy wszelkiej staranności, aby jak najszybciej udzielić Ci odpowiedzi.

Prawo dostępu do danych

Na podstawie tego prawa możesz uzyskać od nas informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jeżeli tak się dzieje, to masz prawo do uzyskania:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych osobowych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawie do żądania od Administratora Danych sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych oraz – jeżeli dane są przekazywane poza Unię Europejską – informacji o zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu tych danych; informacje te reguluje niniejsza Polityka Prywatności;
  • kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu.

Prawo do sprostowania danych

Masz prawo do sprostowania lub uzupełnienia podanych przez Ciebie danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe lub niekompletne.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo do usunięcia Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:

  • Twoje dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
  • wycofałeś daną zgodę, a brak jest innej podstawy prawnej przetwarzania tych danych osobowych;
  • wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych;
  • Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
  • Twoje dane muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego, któremu podlega Administrator Danych.

W niektórych przypadkach, pomimo zgłoszenia przez Ciebie wniosku o usunięcie Twoich danych osobowych, możemy być zobowiązani do ich dalszego przechowywania w zakresie niezbędnym do celów wywiązania się z prawnego obowiązku lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:

  • gdy kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – Administrator Danych ograniczy przetwarzanie Twoich danych osobowych na czas potrzebny do sprawdzenia ich prawidłowości;
  • gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezgodne z prawem i zażądasz ograniczenia ich wykorzystania;
  • gdy Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów przetwarzania ich przez Administratora Danych, ale potrzebujesz ich w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  • gdy wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych osobowych – wtedy ograniczenie przetwarzania następuje do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania występujące po stronie Administratora Danych są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, by następnie przesłać je innemu administratorowi danych osobowych. Możesz również zażądać, by dane osobowe zostały przesłane przez nas bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Realizacja prawa do przenoszenia danych może doznać ograniczenia w przypadku, gdyby miała niekorzystnie wpłynąć na prawa i wolności innych osób.

Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy oparte jest ono na prawnie uzasadnionym interesie. W przypadku zasadności Twojego sprzeciwu i braku innej podstawy prawnej do przetwarzania Twoich danych osobowych, Twoje dane nie będą przetwarzane przez Administratora Danych.

Prawo do cofnięcia zgody

Udzielanie jakiejkolwiek zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora Danych jest dobrowolne i masz prawo w dowolnym momencie ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego Administrator Danych dokonał na tej podstawie przed wycofaniem zgody.

Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza Twoje prawa.

Zmiany w Polityce Prywatności

Jeżeli zaistnieje taka potrzeba, aktualizujemy zarówno funkcjonalność świadczonych przez nas usług, jak i wewnętrznych regulacji, które mają zapewniać ich bezpieczeństwo. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszej Polityki Prywatności będą ogłaszane i udostępniane na naszej stronie internetowej.

Polityka cookies

Czytasz tę politykę, gdyż najprawdopodobniej odwiedziłeś naszą stronę internetową.

Zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej chcielibyśmy przekazać Ci informacje dotyczące wykorzystania przez nas plików cookies oraz możliwości określenia przez Ciebie warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu w zakresie plików cookies.

Wykorzystanie plików cookies

Wykorzystujemy cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na Twoim telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym (np. komputerze, telefonie).

Jakie cookies stosujemy

Na naszej stronie stosujemy wyłącznie:

  • niezbędny zapis w przeglądarce, który zapamiętuje Twój wybór dotyczący cookies („Odrzucam” lub „Akceptuję”) - nie zawiera danych osobowych i nie jest nikomu przekazywany;
  • cookies Google (Mapy Google) - wyłącznie, jeśli klikniesz „Akceptuję”. Na stronie Kontakt wyświetlamy wtedy mapę dostarczaną przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Google może zapisać na Twoim urządzeniu własne cookies i otrzymać m.in. Twój adres IP. Zasady przetwarzania danych przez Google: policies.google.com/privacy.

Nie stosujemy cookies statystycznych ani reklamowych.

Cel przechowywania i korzystania z plików cookies

Cookies wykorzystujemy w celu zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego cookies oraz - po wyrażeniu przez Ciebie zgody - w celu wyświetlenia mapy dojazdu na stronie Kontakt.

Zmiana zgody

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy informację o cookies, w której możesz wybrać „Odrzucam” lub „Akceptuję”. Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego korzystania z cookies.

Zmiana warunków przechowywania i korzystania z plików cookies

Informujemy Cię, że masz możliwość zmiany ustawień swojej przeglądarki internetowej w sposób uniemożliwiający przechowywanie plików cookies na Twoim urządzeniu końcowym. Możesz również usunąć pliki cookies, dokonując odpowiednich zmian w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Sposoby korzystania oraz usunięcia plików cookies zawarte są w instrukcjach producentów przeglądarek internetowych, które znajdują się pod poniżej zamieszczonymi linkami:

Przechowywanie plików cookies

Przechowujemy pliki cookies dwóch rodzajów:

  • sesyjne – przechowywane do chwili zamknięcia przeglądarki internetowej lub opuszczenia strony,
  • stałe – przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do momentu usunięcia ich przez użytkownika.

Kontakt z nami

Gdybyś miał/a jakieś pytania lub wątpliwości związane z wykorzystywaniem plików cookies, możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres e-mail: kontakt@multicraft-solutions.pl.

Masz pytania?
Zadzwoń lub napisz - szybko odpowiadamy.